L’Assemblée nationale du Québec souligne par une motion unanime la
Journée nationale des usagers de la santé du Québec. Cette journée est une initiative des Usagers de la santé du Québec (LUSQ)
Mme Linda Caron du PLQ a présenté une motion conjointe de tous les partis politiques pour souligner la Journée nationale des usagers de la santé du Québec. La ministre de la Santé a aussi pris la parole.
La motion se lit ainsi :
- «Que l’Assemblée nationale souligne la première édition de la Journée nationale des usagers de la santé, une initiative de l’organisme « Les Usagers de la santé du Québec », qui vise à promouvoir l’amélioration de l’accès, la qualité des services et l’ouverture réelle aux usagers du réseau de la santé du Québec;
- «Qu’elle reconnaisse l’importance de faire une place de choix à la voix des usagers du réseau de la santé dans nos délibérations publiques;
- «Qu’enfin, elle témoigne de toute sa considération pour l’ensemble des citoyens, intervenants et professionnels du réseau de la santé mobilisés autour des enjeux de défense des droits des usagers et de qualité des services qui leur sont offerts.»
Verbatim de l’Assemblée nationale
Journal des débats de l’Assemblée nationale
Le mercredi 18 mars 2026 – Vol. 48 N° 44 – 11h05
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Donc, nous allons poursuivre nos travaux. En fonction de nos règles et de l’ordre de présentation des motions sans préavis, je reconnais maintenant un membre du groupe formant l’opposition officielle. Mme la députée de La Pinière, à vous la parole.
Mme Caron :
Merci, Mme la Présidente. Alors, permettez-moi de saluer, dans nos tribunes, Mmes Danielle Blondin et Danielle Parent, respectivement présidente du conseil d’administration de la corporation du bénévolat Michel-Sarrazin et présidente du Comité des familles et des usagers de La Maison Michel-Sarrazin.
Je sollicite le consentement de cette Assemblée afin de présenter la motion suivante conjointement avec la ministre de la Santé, le leader du deuxième groupe d’opposition, le député des Îles-de-la-Madeleine, la députée de Rimouski, la députée de Laporte, le député de Rosemont, la députée de Saint-Laurent et la députée de Chomedey :
«Que l’Assemblée nationale souligne la première édition de la Journée nationale des usagers de la santé, une initiative de l’organisme « Les Usagers de la santé du Québec », qui vise à promouvoir l’amélioration de l’accès, la qualité des services et l’ouverture réelle aux usagers du réseau de la santé du Québec;
«Qu’elle reconnaisse l’importance de faire une place de choix à la voix des usagers du réseau de la santé dans nos délibérations publiques;
«Qu’enfin, elle témoigne de toute sa considération pour l’ensemble des citoyens, intervenants et professionnels du réseau de la santé mobilisés autour des enjeux de défense des droits des usagers et de qualité des services qui leur sont offerts.»…
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Merci, Mme la députée. Est-ce qu’il y a consentement pour débattre de cette motion? M. le leader adjoint du gouvernement.
- Lévesque (Chapleau) :
Oui, Mme la Présidente. Il y a consentement pour un débat d’une minute de rigueur par intervenant dans l’ordre suivant la députée de La Pinière, la ministre de la Santé, le leader du deuxième groupe d’opposition et le député des Îles-de-la-Madeleine.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Merci. Donc, est-ce qu’il y a consentement pour qu’il y ait… quatre intervenants et pour que la durée des interventions soit limitée à un maximum de deux minutes? Il y a consentement. Donc, bien, sans plus tarder, je vous cède la parole, Mme la députée de La Pinière.
Mme Caron :
Merci, Mme la Présidente. J’aimerais vérifier. C’est une minute ou deux minutes?
La Vice-Présidente (Mme Soucy) : C’est une minute de rigueur, désolé. Habituellement, c’est deux.
Mme Caron :
Les usagers de la santé du Québec, dont la mission est reconnue par Santé Québec, défendent depuis 2012 les droits collectifs des usagers du réseau de la santé et des services sociaux. Et je tiens d’ailleurs à féliciter et à remercier M. Pierre Blain, directeur général de l’organisme, pour son dévouement infatigable à la cause et au bien-être des usagers de la santé.
En cette première édition de la Journée nationale des usagers de la santé du Québec, l’organisme remet des prix symboliques dont le prix Coeur d’Or, décerné à l’ensemble des bénévoles du Réseau de la santé. Une remise symbolique est faite au plus de 300 bénévoles de la Maison Michel Sarrazin, maison de soins palliatifs pour des personnes en fin de vie, située ici dans la région de Québec. Les bénévoles jouent un rôle essentiel dans le réseau de la santé et des services sociaux. Ils accueillent, dirigent, procurent des loisirs, le font avec sourire et chaleur humaine. Merci à tous pour votre générosité et votre engagement.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Merci, Mme la députée. Maintenant, je cède la parole à Mme la ministre de la Santé.
Mme Bélanger :
Mme la Présidente, je suis heureuse de me lever en Chambre aujourd’hui pour souligner la toute première Journée nationale des usagers de la santé, une initiative qui est justement lancée par les usagers de la santé du Québec. Cette journée marque un moment important, elle nous rappelle une chose essentielle : notre réseau de la santé doit avant tout être au service des personnes qui en ont besoin. Les usagers ne sont pas seulement des bénéficiaires de services, ils sont des partenaires à part entière. Leur vécu, leur voix, leurs attentes doivent orienter nos actions, améliorer l’accès aux soins et… et contribuer à la qualité des services offerts partout au Québec.
Je veux saluer l’engagement de tous ceux et celles qui, chaque jour, veillent à la défense des droits des usagers, qu’il s’agisse de citoyens, de bénévoles, de proches, d’intervenants ou de professionnels du réseau, il faut le dire, leur implication fait une réelle différence.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Je vous remercie, Mme la ministre. Maintenant, je cède la parole à M. le leader du deuxième groupe d’opposition.
- Cliche-Rivard :
Merci, Mme la Présidente. C’est avec fierté que je me lève aujourd’hui avec mes collègues pour souligner la première Journée nationale des usagers de la santé. Cette initiative est une occasion en or pour se rappeler pourquoi on s’est collectivement dotés d’un système de santé publique ici, au Québec. On a fait ça pour assurer le bien-être et la santé de tous, de tous les Québécois, de toutes les Québécoises, et ce, peu importe leur parcours de vie, leur milieu d’origine, leurs moyens financiers.
On ne se le cachera pas, Mme la Présidente, notre réseau manque aujourd’hui cruellement d’amour, alors qu’il devrait être une fierté nationale, notre fierté nationale. Pour le réformer, ça prend notamment une meilleure écoute des usagers. Quand les Québécois et les Québécoises reçoivent des soins dans notre réseau, ils et elles perçoivent les forces et les limites de notre système et ils les expriment. C’est ensuite à nous, leurs députés, que revient la tâche de les écouter, mais aussi d’agir. Il faut donc que cette journée devienne dès aujourd’hui une occasion récurrente d’écoute, de réflexion collective et surtout une occasion d’action politique afin d’assurer le bien-être et la santé de l’ensemble des Québécois et des Québécoises.
Bonne première Journée nationale des usagers de la santé à tous et à toutes. Merci.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Merci, M. le leader…
Maintenant, nous poursuivons avec M. le député des Îles-de-la-Madeleine.
- Arseneau :
Mme la Présidente, la Journée nationale des usagers de la santé du Québec cherche à promouvoir l’amélioration de l’accès, la qualité des services et l’ouverture réelle aux usagers. Malheureusement, les usagers du réseau de la santé ont été malmenés durant les dernières années. Premièrement, avec sa réforme de structure à la création de Santé Québec, on a éloigné des prises de décision les usagers, justement. On a diminué la démocratie du réseau de la santé et donc réduit les instances d’implication pour les usagers. Les usagers de la santé ont également été lourdement affectés pendant la négociation avec les médecins omnipraticiens et, aujourd’hui encore, avec les médecins spécialistes.
À l’automne dernier, dans son rapport annuel, le Protecteur du citoyen affirmait la nécessité de faire preuve d’une écoute réelle à l’égard des usagers et de leurs besoins. L’urgence est de remettre les usagers au cœur des décisions qui les concernent et qui affecteront leur santé. Il faut garantir que la voix des usagers soit entendue et prise en compte.
En terminant, je veux saluer tous les usagers qui s’impliquent au quotidien au sein des comités pour faire en sorte que le réseau de la santé s’améliore. Merci.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Merci, M. le député. Cette motion est-elle adoptée?
Une voix : …
La Vice-Présidente (Mme Soucy) : Oui. Monsieur…
Une voix : …
La Vice-Présidente (Mme Soucy) : Bien sûr. Donc, le vote est maintenant ouvert.
Le vote est terminé. M. le secrétaire général, pour le résultat.
Le Secrétaire : Pour : 95
Contre : 0
Abstentions : 0
La Vice-Présidente (Mme Soucy) :
Cette motion est adoptée. Oui, monsieur, vous aviez une demande à nous faire?
- Tanguay : …Nous aimerions que copie de cette motion soit envoyée à M. Pierre Blain, directeur général de l’organisme Les usagers de la santé du Québec.
Merci.
La Vice-Présidente (Mme Soucy) : Ce serait fait. Merci.
